Pitajte. Pronađite. Poručite — uz AI asistenta Čavre.
Naš novi digitalni asistent zna ceo asortiman, cene i stanje na lageru. Postavite pitanje kao prodavcu u radnji i dobićete odgovor za nekoliko sekundi, i danju i noću.
Besplatno, bez registracije. Asistent je i u donjem desnom uglu svake stranice.
Šta asistent može za vas
Sve što biste pitali prodavca — samo brže i bez čekanja.
Pronalazi proizvode za vas
Opišite šta vam treba, npr. slavina za kupatilo do 8.000 dinara
ili pločice za terasu otporne na mraz
. Asistent predlaže proizvode koji odgovaraju, sa cenom i slikom.
Odgovara na pitanja o proizvodima
Dimenzije, materijal, namena, šta je u pakovanju i uz šta ide. Odgovori su na osnovu podataka o proizvodu.
Gleda fotografije proizvoda
Pitajte koje je boje ova pločica?
ili kakav je završetak slavine?
— asistent pogleda fotografije i opiše šta vidi.
Dodaje u korpu i vodi do naplate
Recite dodaj dva komada u korpu
i gotovo. Plaćanje i podaci za dostavu idu uvek kroz našu sigurnu stranicu za naplatu.
Status porudžbine i pošiljke
Gde mi je paket?
— asistent vam kaže status porudžbine, broj pošiljke i link za praćenje kod kurira.
Dostava, plaćanje, reklamacije
Koliko košta dostava, koji su načini plaćanja i kako se vraća roba — sve po našim važećim uslovima.
Probajte odmah — kliknite na pitanje
Asistent se otvara sa već postavljenim pitanjem.
Kako radi
Otvorite chat
Kliknite na ikonicu asistenta u uglu stranice ili na dugme na ovoj strani.
Pitajte svojim rečima
Latinicom ili ćirilicom, sa ili bez kvačica — asistent razume. Možete upisati i šifru proizvoda.
Nastavite kupovinu
Asistent pokaže proizvode, doda ih u korpu ili vas uputi na naplatu — kad vi kažete.
Uvek možete dobiti nekoga od nas
Ako asistent ne zna odgovor ili želite da razgovarate sa prodavcem, ponudiće vam da nas kontaktirate — vaše pitanje biće već upisano u poruku. Van radnog vremena pošaljite poruku, javićemo se čim otvorimo.
Sigurno i privatno
- Asistent nikada ne traži podatke o kartici, lozinke ni adresu u chatu — plaćanje ide isključivo kroz našu stranicu za naplatu.
- Podatke o porudžbini vidite samo vi: kada ste prijavljeni, ili uz broj porudžbine i e-mail ili telefon sa porudžbine.
- Razgovore čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da poboljšamo uslugu.
Česta pitanja
Da li je asistent besplatan?
Da, potpuno je besplatan za sve posetioce sajta.
Da li razgovaram sa robotom ili čovekom?
Sa AI asistentom — programom veštačke inteligencije koji koristi podatke naše prodavnice. Kada vam zatreba čovek, asistent će vas povezati sa nama.
Mogu li da verujem ceni i stanju koje kaže?
Cene i stanje asistent čita direktno iz prodavnice u trenutku pitanja. Konačna cena je uvek ona u korpi i na naplati.
Da li mogu da poručim preko asistenta?
Asistent dodaje proizvode u korpu i vodi vas do naplate. Samu porudžbinu potvrđujete vi na stranici za naplatu, kao i do sada.
Šta ako ne zna odgovor?
Reći će vam to otvoreno i ponuditi kontakt sa našim prodavcima. Neće izmišljati.
Imate pitanje? Asistent je tu.
Pitajte bilo šta o našim proizvodima, dostavi ili porudžbini.